Casos

Siete formas de mirar
un negocio por dentro.

Rentabilidad de medios, diversificación de canales, recuperación estratégica, automatización con IA, reposicionamiento de marca, expansión internacional y generación de demanda. Siete frentes distintos, una misma forma de trabajar: mirar el negocio entero antes de tocar nada.

Retail · Electrodomésticos
Tenían un ROAS de 10
y perdían dinero.
El problema

Una gran cadena de electrodomésticos daba por sentado que sus campañas eran rentables porque tenían ROAS de 8, 9 y 10. No lo eran, y no lo sabían.

Qué hicimos

Les demostramos con sus propios números que un ROAS alto sobre un producto de margen bajo pierde dinero. Reconstruimos toda la estrategia de paid media sobre el margen neto de cada artículo, no sobre la facturación bruta, para que cada euro invertido se midiera por lo que gana la empresa.

Resultado

Campañas rentables de verdad, medidas por beneficio real y no por retorno bruto.

Hostelería · Alicante
El 90% de las ventas
colgaba de un solo hilo.
El problema

El negocio facturaba bien, pero el 90% de las ventas llegaba por campañas de pago. Un bloqueo temporal de la cuenta publicitaria hizo caer la facturación un 80% en dos semanas. El problema real no era la campaña: era la dependencia.

Qué hicimos

Diversificamos la captación de arriba abajo: posicionamiento orgánico y contenidos, base de datos propia trabajada con email, y campañas repartidas entre canales para que ningún bloqueo pudiera volver a parar el negocio.

Resultado

La dependencia de paid media cayó un 87%, el tráfico orgánico se multiplicó por tres y la facturación total creció un 40%.

Viajes · Portal online
Perdió el 90% del negocio
en una temporada.
El problema

En 2020, la pandemia cerró fronteras y paró los vuelos. Uno de los mayores portales de viajes vio caer su facturación entre un 85% y un 90% de un día para otro.

Qué hicimos

Diseñamos la estrategia de recuperación pensando en el día de la reapertura, no en el parón. Combinamos la recuperación digital con alianzas con agencias de viajes físicas, para capturar la demanda por todos los frentes en cuanto el mercado volviera a moverse.

Resultado

Facturación de 2019 recuperada en dos años y superada al tercero.

Logística · Transporte
Automatizamos una operación
de 60 M€ con IA.
El problema

Una empresa de transporte de 60 M€ de facturación dedicaba horas y personas a la atención al cliente y al seguimiento de envíos, todo de forma manual.

Qué hicimos

Automatizamos el circuito entero: una web de control de envíos para el cliente final, la atención automatizada y un sistema de IA que llamaba a los transportistas para verificar cada envío, e incluso negociaba con las empresas subcontratadas para reparto y montaje.

Resultado

A los seis meses, todo el circuito operaba con un margen de error inferior al 3%.

Calzado · Reposicionamiento
Cuatro años de caída
por perder su esencia.
El problema

Una marca de calzado deportivo llevaba cuatro años de descenso continuado. El origen estaba atrás: un rebranding que no había funcionado y la había alejado de su propia identidad.

Qué hicimos

Recuperamos a los diseñadores que habían trabajado en la marca antes de aquel giro y le devolvimos su esencia original. Nos encargamos del lanzamiento completo de la nueva colección, de la estrategia a la campaña.

Resultado

+65% de ventas en el primer lanzamiento. Dos colecciones después, la facturación había vuelto al nivel previo al declive.

Calzado · Expansión internacional
Vendían en Alemania
y perdían en cada envío.
El problema

Una marca de calzado con ventas por toda Europa abrió mercado en Alemania. Vendía, pero el beneficio se evaporaba: allí es habitual pedir el mismo modelo en varias tallas y colores, quedarse con uno y devolver el resto. Ese patrón de devoluciones se comía el margen entero.

Qué hicimos

Rediseñamos las reglas del juego para ese mercado concreto: política de envíos, costes de devolución y pricing de producto, adaptados a cómo compra de verdad el cliente alemán.

Resultado

El canal pasó de perder dinero a ser rentable.

B2B · Generación de demanda
Dependían de que el comercial
saliera a cazar.
El problema

En esta empresa B2B, si el equipo comercial no salía a buscar clientes, no había negocio. Toda la facturación colgaba del esfuerzo de puerta fría.

Qué hicimos

Le dimos la vuelta al sentido de la flecha con una estrategia de paid media que traía a los clientes potenciales solos, con la captación automatizada de principio a fin. Y entrenamos al equipo comercial para atender esa demanda entrante, que es un juego distinto al de salir a buscarla.

Resultado

+75% de revenue en ocho meses.

Cómo pensamos una marca
antes de que exista una campaña.

Ejercicios de concepto: la idea madre de la que colgaría todo lo demás. Así entramos en cualquier industria y la dejamos irreconocible.

Calzado
El calzado que se ejerce.
El concepto

Una mujer en vestido de sastre y botas camperas, la barbilla alta, mirando a cámara. Detrás, desenfocado, lo masculino como atrezo. Invertimos el cliché de la moda: aquí ella manda. Se vende una bota y se compra una actitud.

Idea de campaña

“Sé la p#ta ama.”

Hospedaje
La primera vez que vuelves.
El concepto

El sector entero vende la llegada. Nosotros vendemos la pertenencia: entrar por primera vez a un sitio y que el cuerpo lo reconozca como suyo. Echar de menos un lugar donde acabas de aterrizar.

Idea de campaña

“Reservas una noche. Te llevas la costumbre.”

Alimentación deportiva
El producto desata el instinto que ya llevas.
El concepto

El sector fotografía botes, macros y músculo sudado. Corremos el eje al hambre: la proteína arma a la bestia que ya eres. El producto revela, no fabrica. Nada de gimnasio, puro instinto.

Idea de campaña

“Come como lo que eres.”

Bicicletas todoterreno
La bici para desaparecer.
El concepto

Las marcas venden cuadro, suspensión y gramos. Aquí el terreno es el protagonista. El barro no tiene señales, y perderse es la única forma de llegar a un sitio que valga la pena.

Idea de campaña

“Donde acaba el mapa empieza la tuya.”

Robótica industrial
La máquina se queda el peligro; tú te llevas a la gente entera a casa.
El concepto

El sector más frío del mundo vende precisión y coste por hora. Le metemos alma: cada brazo que suelda de madrugada es un operario que llega a casa con los diez dedos. Se automatiza para que nadie pierda una mano en el turno de noche.

Idea de campaña

“Que las manos peligrosas sean las nuestras.”

Fase 1 de la transformación

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